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注冊會計師《公司戰略與風險管理》輔導:品牌與商譽的區分
甲公司是一家歷史悠久的中藥企業,由于該企業在長期的發展歷史中,產品質量過硬且保持穩定,贏得了顧客信任,即使產品價格較同行業競爭對手高出15%,購買者仍絡繹不絕。根據以上信息可以判斷,這種能給該企業帶來超額利潤的資源是( )。
A.品牌
B.商譽
C.企業文化
D.技術
【正確答案】B
【答案解析】商譽是指企業由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優勢而具有的企業形象,它能給企業帶來超額利潤。對于產品質量差異較小的行業,如軟飲料行業,商譽可以說是最重要的企業資源。
問題:該如何區分品牌與商譽?
【答復】商譽是指在同等條件下,由于其所處地理位置的優勢,或由于經營效率高、歷史悠久、人員素質高等多種原因,能獲取高于正常投資報酬率所形成的價值。
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合,增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。
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