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排列圖法又稱主次因素分析法、帕洛特圖法,它是找出影響產品質量主要因素的一種簡單而有效的圖表方法。
排列圖是根據“關鍵的少數和次要的多數”的原理而制做的。也就是將影響產品質量的眾多影響因素按其對質量影響程度的大小,用直方圖形順序排列,從而找出主要因素。其結構是由兩個縱坐標和一個橫坐標,若干個直方形和一條折線構成。左側縱坐標表示不合格品出現的頻數(出現次數或金額等),右側縱坐標表示不合格品出現的頻數(出現次數或金額等),橫坐標表示影響質量的各種因素,按影響大小順序排列,直方形高度表示相應的因素的影響程度(即出現頻率為多少),折線表示累計頻率(也稱帕洛特曲線)。通常累計百分比將影響因素分為三類:占0%~80%為A類因素,也就是主要因素;80%~90%為B類因素,是次要因素;90%~100%為C類因素,即一般因素。由于A類因素占存在問題的80%,此類因素解決了,質量問題大部分就得到了解決。
制作排列圖的步驟:
1、收集數據,即在一定時期里收集有關產品質量問題的數據。如,可收集1個月或3個月或半年等時期里的廢品或不合格品的數據。
2、進行分層,列成數據表,即將收集到的數據資料,按不同的問題進行分層處理,每一層也可稱為一個項目;然后統計一下各類問題(或每一項目)反復出現的次數(即頻數);按頻數的大小次序,從大到小依次列成數據表,作為計算和作圖時的基本依據。
3、進行計算,即根據第(3)欄的數據,相應地計算出每類問題在總問題中的百分比,計入第(4)欄,然后計算出累計百分數,計入第(5)欄。
4、作排列圖。即根據上表數據進行作圖。需要注意的是累計百分率應標在每一項目的右側,然后從原點開始,點與點之間以直線連接,從而作出帕累托曲線。
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