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中級經濟師《人力資源》知識點及習題：培訓與開發決策分析

1. 培訓與開發決策分析的概念

培訓與開發的決策分析是指組織在決定是否進行某項培訓與開發活動之前對成本-收益進行的權 衡考慮。成本-收益分析時需考慮的因素：①培訓與開發的支出 C;②員工參加培訓與開發將會給組織帶來的收益 B;③組織支付給員工的加薪 S。B-S>C：通過培訓與開發，組織收益會提高。B-S

2.影響培訓與開發利潤的因素

(1)受訓員工可能的服務年數;(2)技能可能提高的程度;(3)努力程度;(4)對組織的忠誠度等。

3.影響培訓與開發利潤的因素

培訓與開發不是一項無回報的開支，而是一種對人力資源的投資。決策的誤區：(1)人力資源投資的回報難量化，容易遭到管理層的反對。(2)效果評估存在滯后性，管理層不愿意做那些難以衡量或反饋周期長的培訓與開發投資。(3)將培訓與開發視為一項開支或員工福利而非一項投資。培訓與開發的預算經常落后于經營戰 略計劃。

【經典例題】

下列關于培訓與開發決策分析的表述錯誤的是( )。

A.只有 B-S>C 時，培訓與開發才會提高組織的利潤

B.培訓與開發是一種開支或一項員工福利

C.培訓與開發的預算經常落后于經營戰略計劃

D.管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發投資

【答案】B

【解析】培訓與開發不是一項無回報的開支，而是一種對人力資源的投資，B 錯誤。

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