零服吸收率的定義及計算公式是什么

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零服吸收率的定義及計算公式是什么?

定義:衡量售后服務的盈利能力有一個很重要的指標就是"零服吸收率"。所謂"零服吸收率",即售后服務產生的利潤與經銷商運營成本的比率,"零服吸收率"越高表明售后利潤越好。例如,一家4S店的"零服吸收率"為80%,則表明該店的售后利潤可以支持企業八成的運營成本。

計算公式:零服吸收率=售后毛利(營收-配件成本)/公司運營成本(固定成本+變動成本)*100%

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具體公式是:總費用/銷售額,表示單位的銷售花費的成本

位置是不能互換的,銷售額/總費用,表示單位的費用創造的銷售

營運成本=經營性營運資本+長期性營運資本,是管理用資產負責表項目

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