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金稅盤驅動安裝提示231怎么辦,在會計行業經常會遇到此類問題,下面由數豆子為大家整理相關內容,一起來看看吧。
金稅盤驅動安裝提示231怎么辦?
答:登陸網上系統后,還要連接客戶端,這是稅務系統升級后的版本,實在不行咨詢服務商。
金稅盤常見問題:
一、進入開票系統,提示英文錯“。NET Framework Initialization Error”,如何處理?
問題原因:。net文件沒有安裝成功。
解決方案:可以聯系服務單位,根據指導,手動裝microsoft。net framework4.0.
二、發票開具后點擊打印時提示“開票異常”。
問題原因:系統日期、時間格式問題。
解決方案:(1)修改日期格式:控制面板-區域和語言選項-區域選項-自定義-日期,將短日期格式為yyyy-MM-dd,在xp系統下有日期分隔符設置選為“-”,win7下無日期分隔符設置直接設置短日期格式為yyyy-MM-dd即可,長日期格式選為“dddd yyyy MM dd”,時間格式修改成HH:mm:ss。
(2)如果修改日期、時間格式不能解決問題,則需要聯系服務單位。
三、發票查詢狀態顯示未報送,不能上傳,查看運行日志提示專普發票上傳失敗![-960011090]上傳文件失敗。如何處理?
解決方案:(1)如有安裝360衛士,在360里把開票軟件加為白名單,再重啟軟件。
(2)如果有防火墻或殺毒軟件,把開票軟件添加信任,并把擴展名為。db和。Pdb也添加信任,再重啟開票軟件。
(3)上述操作如不會操作,可以直接退出防火墻和殺毒軟件,再重試。
如何更新離線授權信息到企業端?
答:(1)開票軟件下載:在稅務端設置成功后,企業在聯網狀態下進入開票系統時,開票系統會自動下載并更新本地該授權信息。
(2)稅務端變更寫盤:在企發子系統中通過“更換金稅卡/金稅盤/稅控盤”或“重新發行”功能,將該授權信息寫入企業金稅盤或稅控盤。
(3)報稅后清卡:報稅后清卡時,系統將上傳截止日期、離線開具累計限額、離線開票時長等授權信息寫入稅控設備。
四、升級版V2.0的用戶進入開票提示:稅控發票開票軟件(金稅盤版)異常。
問題原因:一些殺毒軟件誤將開票軟件認為病毒所致。例如,以江民殺毒軟件為例,誤將開票軟件識別為木馬所導致
解決方案:需要在殺毒軟件中將開票軟件設為為安全可信任的程序,不同殺毒軟件中的設置方法有所不同,以江民殺毒軟件為例,在殺毒軟件“隔離區”或“文件恢復區”將開票軟件恢復,再將相關文件添加到白名單 。點擊“黑白名單管理”,把開票軟件設置為不掃描。
如上述操作不會操作,可以關閉殺毒軟件和防火墻軟件再進開票軟件。
五、升級版2.0的用戶,打印發票提示:事件代碼115,事件描述:金稅設備通信超時!如何解決?
答:如果可以正常預覽發票,則應為打印機問題,需重新安裝打印機驅動;如不可以正常預覽發票,則問題出在金稅盤,請檢查金稅盤連接,重新插拔金稅盤,如無效建議重新發行或更換金稅盤。
以上就金稅盤等相關問題作出回答,若還有相關疑問,請咨詢數豆子的答疑老師。
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