審計師的關注焦點應該放在什么位置

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研究表明,大部分引發重大價值損失的風險是沒有被審計的。研究和咨詢公司CEB的一項研究也發現,內部審計時間集中與業務領域發生重大損失的價值成反比。驅動審計資源的是控制,而不是價值。

幾年前,當司機將車開到加油站加油,有人將"審核"他們的車。服務員會手動測試輪胎壓力,檢查汽車的油位,并可能檢查傳輸和散熱器的流體,以確保安全可靠的車輛操作。今天,這些控件自動運行并顯示在儀表板上。審核師還可以做相同的業務嗎?下面的"過程金字塔"描述了業務流程的層次結構。在金字塔的頂部是內部審計員往往忽視的戰略、價值增值過程。底部兩個級別的日?;顒雍秃戏ê弦幮曰顒邮侵陵P重要的,他們被用來保護業務。

專注于控制密集型,日常業務流程并不構成增值審計策略。內部審計繼續將重點放在這些活動上,是否會阻礙自動化控制的實現?現在內部審計人員應該除了關注內部控制之外,逐步改變其評估控制有效性的做法。

假設內部審計人員集體同意以下前提,只有專注于增值潛力最大的領域,從業人員才能增加價值。有了這樣的假設,內部審計師如何在不同審計領域下開發出不同的審計方式?以下“價值三問”旨在幫助內部審計人員確定什么是重要的,并精確定位內部審計應重點關注的領域。

石油和天然氣公司的首席審計官曾管理多達90名員工的內部審計員,圍繞煉油廠、碼頭、管道和加油站建立了一個風險評估的審計領域。

那時,股票市場沒有對我們維護和管理庫存的能力給予任何溢價。最佳的庫存控制系統得到零分評分,零分是最高分。但薄弱的操作風險管理是一個負面因素。對于核心業務活動風險管理的失敗侵蝕了公司的價值,成功的庫存管理沒有得到任何回報。

但當時石油業的價值是尋找石油儲量的能力。這些儲量的價值取決于復雜的地質,工程和經濟模型。石油儲量的價值遠遠超過原油和成品油庫存的價值。如果審計將庫存損失減少了0.05%,就能節約大約400萬美元的價值,但沒有使價值增加。而如果以探明的石油儲量為審計的重點,可能會增加400萬美元的10倍的價值,并且大概只用三分之一的內審人員。

如果一項商業活動是關鍵的但非增值業務的話,考慮從內部審計的角度來降低其優先級。尋找方法實現自動化控制并將責任追回企業管理來運行。業務管理可以很好地管理核心業務流程,如果沒有,是管理出現了問題,而不是控制出現了問題。

掃視新一輪的風險和機會。雖然非增值活動應優先考慮,但仍可能包含災難的潛力。這些風險不能忽視,確保和管理災難性風險與審計增值戰略活動的價值一樣重要。

以上三個關于價值問題的答案總是隨時變化,至少每年都要進行審查以反映經濟和競爭環境。并且答案通常是無形的。幾年前,一位股票市場分析師證實,航空公司的關鍵增值活動在于改善客戶體驗,并建議根據他的評估購買航空公司股票。他的建議是準確的。但是你不會在資產負債表里或在一間辦公室里找到“客戶體驗”。對于今天的航空業務來說,“客戶體驗”也不再是增值活動。

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