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中級經濟師《人力資源管理》考點及經典母題：目標管理

目標管理

【考點】 目標管理的含義和目標設定的過程目標管理的基本核心是強調通過群體共同參與制訂具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。實施目標管理可以自上而下，也可以自下而上。

目標管理的要素：目標具體化，要求明確、具體地描述預期的結果;參與決策，要求涉及目標的群體共同制定目標，而非由上級單方面指定。期限完成，規定目標完成的時間期限，以及每一階段任務完成的期限?？冃Х答?，1)不斷地給予員工關于目標實現程度或接近目標程度的反饋,使員工能及時地了解工作的進展,掌握工作的進度,從而及時地進行自我督促和行為矯正,最終達成目標。2)反饋不僅針對基層的員工,而且針對各級主管人員。

效果評價：相當流行的管理技術，但不能從普及性推斷有效性，目標管理的效果有時并不符合管理者的期望;許多問題往往不在于目標管理本身,而在于其他因素。

經典母題

【單選】下列關于目標管理的說法，正確的是( )

A.目標管理強調應通過群體共同參與的方式，制定具體可行且能夠客觀衡量的目標

B.實施目標管理時，必須自下而上地設定目標

C.完整的目標管理包括目標具體化和參與決策兩個要素

D.目標管理的實施效果總能符合管理者的期望

【答案】A

【解析】A 選項是目標管理的概念，正確;目標管理的實施可以是自上而下設定目標，也可以自下而上進行，故 B 選項錯誤;目標管理包括四要素，C 選項錯誤，D 選項表述過于絕對，錯誤。

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