中級經濟師經濟基礎課件

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經濟師考試初級工商管理考點精講(6)

第六章源管理人力資

考試目的：

本章包括員工招聘與選拔、員工培訓、員工績效管理、員工報酬管理、職業發展與職業管理、勞動關系等內容。通過本章的學習和考試，要求了解、熟悉和掌握人力資源管理的基本理論和基本方法，并對人力資源管理工作的全過程有一個總體的了解和把握。

重點：

（1）員工招聘的一般程序

（2）員工招聘渠道的類型

（3）員工選拔的方法

（4）制定員工培訓計劃的步驟

（5）績效考評的原則和方法

一、員工招聘與選拔

員工招聘和選拔是工具人力資源規劃的要求，尋找、吸引有能力且有興趣到企業任職的申請者，并從中選出合 適的人員予以錄用的過程。

（一） 員工招聘程序與要求

1． 員工招聘的一般程序：

（1）制定招聘計劃

（2）落實招聘組織

（3）尋找、吸引求職者

（4）員工選拔

（5）錄用、簽訂勞動合同

（6） 招聘工作評價與反饋

2． 員工招聘工作應滿足的基本要求

（1）要符合國家有關政策、法規的要求

（2）保證被錄用人員具有較高的素質

（3）遵循公平、公正、公開的原則

（4）遵循效率優先的原則

（ 二）招聘渠道及其選擇

1． 招聘渠道類型

（1） 廣告招聘。即通過登發報紙廣告、電視電臺廣告，吸引求職者的注意。

（2）在職人員推薦。即由企業現有員工推薦應聘者的辦法。

（3）企業內部搜尋

（4）校園招聘。優缺點。

（5）通過專門的就業服務機構招聘

專門的就業服務機構可分為兩大類：一類是政府成立的公共就業服務機構；另一類是私營的就業服務機構。

（6）網絡招聘。是指在互聯網上發布招聘其實，吸引申請者的一種招聘方法。

2．招聘渠道選擇

企業具體選擇那一種渠道，主要根據空缺職位的類型和級別、企業規模和實力，以及當地勞動力市場供求狀況等因素來確定：（1）……；（2）……；（3）……。

（三） 選拔的意義和方法

1．選拔的意義

選拔是指在企業吸引到一批申請者之后，采取適當的方法對他們進行測評和遴選，并做出錄用或不錄用決策的過程。

之所以說選拔是招聘工作過程中最重要的環節，是因為：（1）……；（2）……；（3）……。

選拔工作會產生四種可能的結構：正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕。

2．選拔方法

（1）證明材料及履歷資料審查

（2）面試。

面試是指通過與應聘者正式的交談，了解應聘者的知識水平、求職動機、思維能力、反應能力及個人修養等信息， 并對應聘者是否具備錄用資格做出評價的過程。

面試的分類。根據面試的標準化程度，可以把面試分為三類：第一，結構化面試；第二，非結構化面試；第三，混合面試。

影響面試效果的因素：七個方面。

面試過程中應該注意的問題：五個方面。

（3）心理測試

心理測試是通過一系列科學方法來測試應聘者的智力、能力、興趣以及個性差別的選拔方法。

心理測試的內容包括：智力測驗、特殊能力測驗、人格測試。

（4）評價中心技術

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